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咨询与建议

  1. 赛程时间或对阵有误，请通过页面反馈，我们一般会在一个工作日内核对。

  2. 客服电话
    0571-47706716
    办公地址
    杭州市 浙江省杭州市拱墅区西部商务区滨河北路304号软件园B座
    客服时间
    每天8:00-23:00
    运营主体
    杭州MK体育有限公司

  3. 请在反馈中填写以下内容

    • 比赛双方球队名称
    • 计划开赛的日期和时间
    • 是在赛程页面找不到还是搜索不到
  4. 账号注销功能已在账户设置中提供，完成后相关账号资料将按规则处理。

观赛答疑中心

  1. 用手机 APP 看比赛会不会收费？

    完全免费，没有任何充值入口或会员限制。MK体育主流赛事均向球迷直接开放，下载安装后打开就能看高清直播。

  2. 用 IE 怎么才能看直播？

    IE 太旧，很多播放组件已经不支持，建议换 Chrome 或 Edge。网页打开就能看，不用额外装东西。

  3. 热门德比战数百万人同时在线会卡吗？

    一般不会卡顿。我们部署了多组备用节点与弹性带宽，能从容分流高峰访问。

  4. 能不能一直免费使用你们的手机客户端？

    可以一直免费用。APP 没有开通 VIP、充值等收费入口，所有功能和网页一样直接开放给球迷。

  5. 为什么你们不收钱？

    广告和合作伙伴支持运营，你只管看球。想避开广告弹窗，装个拦截插件会舒服很多。

  6. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0571-47706716，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。